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Las nuevas empresas de movilidad quieren aprovechar las ventajas de las plataformas MaaS

Las nuevas empresas de movilidad quieren aprovechar las ventajas de las plataformas MaaS, pero ¿están lo suficientemente maduras?

Por Mehdi Essaidi Director de Capgemini Invent y cofundador, MovInBlue y Ross Douglas, Fundador y Director General, Autonomía

¿Cuáles son los factores clave de éxito y los retos de la integración de las startups en plataformas MaaS que integren servicios de movilidad, ya sean públicos o privados, para proporcionar una experiencia fluida y completa a los usuarios?

Los inicios de la movilidad son
creciendo

En septiembre de 2019, los fundadores de Autonomy & the Urban Mobility Summit y Capgemini Invent lanzaron un estudio con 600 startups europeas para comprender mejor su dinámica y perspectivas. Uno de los primeros elementos que se desprenden del estudio es la emoción que experimentan las startups de movilidad: más del 40% de ellas han crecido entre el 20 y el 100% durante el último año, y el 20% de ellas incluso han crecido más del 100% en el año .

El
Las actividades de recaudación de fondos de las empresas francesas de movilidad también lo atestiguan.
aumento: los fondos recaudados en el primer semestre de 2019 representan el 95% de los fondos
planteado por las empresas de movilidad en 2018. En comparación, en julio de 2019, los fondos
que el resto de las startups de French Tech han alcanzado el 80% del importe total
planteado en 2018. Y las nuevas empresas encuestadas confirman su confianza en el
futuro, con dos tercios de ellos declarando que tienen un buen o muy buen crecimiento
perspectivas en los próximos años.

9 de cada 10 arranques
ver MaaS como una oportunidad

Pero que
…¿estará hecho su futuro? Nuestro estudio muestra que el 90% de las startups encuestadas,
tanto los operadores de movilidad como los integradores, han entendido el desarrollo
potencial de las plataformas MaaS: el 85% está abierto a la idea de unirse a ellas. En efecto,
todo apunta al hecho de que el
El servicio de movilidad tal como lo conocemos se transformará por el «Servicio de movilidad como
Plataformas de «Servicio»
que se están desarrollando actualmente.

Mientras esté abierto
Los datos son a menudo uno de los problemas en la creación de asociaciones entre diferentes
de los actores, el 75% de las empresas de nueva creación respondieron que estaban dispuestas a compartir sus datos
bajo un acuerdo o a cambio de un servicio. Esta es una muy alentadora
firmar para la integración de las startups en las iniciativas MaaS.

Sin embargo,
Las empresas de nueva creación están lúcidas y admiten que hay varios aspectos clave para asegurar que la
desarrollo de estas plataformas. Según ellos, los problemas están principalmente relacionados con la capacidad de crear interfaces fluidas
entre los actores de una plataforma MaaS
. Los dos más mencionados
Los factores clave del éxito son, por un lado, el nivel de confianza, la transparencia
entre los diferentes actores y, por otra parte, la interoperabilidad.

Qué lecciones pueden ser
aprendido de las primeras iniciativas?

Capgemini
Invent ha acompañado varios proyectos para crear plataformas MaaS. Tenemos
Definió 4 niveles de integración de los diferentes actores para ofrecer un servicio de extremo a extremo
servicio:

– Nivel 1: Geolocalización
de servicios de movilidad

– Nivel 2:
Búsqueda de rutas

– Nivel 3: Reserva
de servicios de transporte

– Nivel 4:
Pago por servicios de transporte

Nuestro
La respuesta es que mientras que los niveles 1 y 2 se logran con casi todos los inicios
involucrado en un proceso de creación de una plataforma MaaS, todavía hay muy pocas startups capaces de integrarse en una
servicio de reserva, pago de los medios de transporte y gestión del servicio de atención al cliente
.
La mayoría de los andenes están atascados en el nivel 2, y si han alcanzado el nivel 3, normalmente,
Las reservas se pueden hacer con un solo proveedor de servicios de movilidad a la vez. Uno
de las principales razones por las que no se alcanza el nivel 3 es que las empresas de nueva creación no han desarrollado
el API necesario.

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